Scheda Google per attività locali: la guida completa

La scheda Google è il riquadro con mappa, orari, foto e recensioni che compare quando qualcuno cerca la tua attività, ed è gratuita. Per una ricerca locale spesso pesa quanto il sito: molti clienti decidono lì, senza mai aprire la home. Ecco come crearla, compilarla bene e tenerla viva, senza gli errori che costano visibilità.

Cos'è la scheda Google e perché conta così tanto?

È il profilo della tua attività su Google e su Maps: mostra dove sei, quando sei aperto e cosa dicono i clienti. Quando qualcuno cerca "pizzeria", "idraulico" o "agriturismo" vicino a sé, Google risponde prima di tutto con le schede locali. Comparire lì, con informazioni giuste e foto vere, spesso porta più telefonate della prima pagina classica. Ed è anche il posto dove il cliente ti chiama con un tocco, chiede indicazioni o apre il sito.

Come si crea o si rivendica la scheda?

Dal profilo dell'attività su Google si crea la scheda da zero o si rivendica quella che Google ha già generato da solo. Succede spesso: la scheda esiste, ma non la gestisce nessuno. La verifica arriva per video, telefono o cartolina; da quel momento la scheda è tua e puoi rispondere alle recensioni, correggere gli orari, aggiungere foto. Una scheda non rivendicata è una vetrina di cui chiunque può suggerire modifiche, errori compresi.

Quali informazioni devono essere perfette?

• La categoria principale: è il filtro più potente. "Ristorante" e "pizzeria" non sono la stessa cosa per Google.
• Gli orari, comprese festività e stagionalità: una scheda che dice aperto quando sei chiuso produce recensioni negative.
• Telefono e indirizzo identici a quelli scritti sul sito: le incoerenze confondono Google e i clienti.
• I servizi e gli attributi: consegna, prenotazione, accessibilità, animali. Sono filtri di ricerca reali.
• Il link al sito: la scheda porta il clic, il sito convince e chiude.

Le foto contano davvero?

Sì, e più del testo. Le schede con foto reali e recenti ricevono più richieste: le persone vogliono vedere il piatto, la camera, il locale com'è oggi, non dieci anni fa. Servono scatti tuoi, non immagini di repertorio: l'ingresso, gli interni, i prodotti, le persone al lavoro. Un ritmo sostenibile, qualche foto nuova al mese, vale più di cinquanta caricate una volta sola.

E le recensioni?

Vanno lette e vanno risposte, tutte: quelle positive con un grazie personale, quelle negative con calma e con i fatti. Una scheda dove il titolare risponde comunica che l'attività è viva e che ascolta. Le recensioni pesano anche sul posizionamento locale, insieme alla coerenza delle informazioni e alla vicinanza: ne parlo nella guida alla SEO locale in Trentino.

La scheda sostituisce il sito?

No, fanno due lavori diversi. La scheda ti fa trovare e dà le informazioni rapide; il sito racconta, mostra e convince, ed è l'unico spazio interamente tuo, dove le regole non le decide Google. I due si rafforzano: la scheda porta visite al sito, il sito dà sostanza alla scheda. Cosa debba avere quel sito per portare clienti l'ho scritto in cosa serve davvero al sito di un'attività locale.

Io me ne occupo insieme al sito: quando costruisco un sito per un'attività locale in Trentino-Alto Adige o sul Garda, sistemo anche la scheda, perché lavorano in coppia. Se la tua è ferma da mesi o non l'hai mai rivendicata, parliamone senza impegno: la guardo e ti dico cosa sistemare, in ordine di resa. E se è già a posto, te lo dico.