Posizionamento su Google Maps: come funziona davvero

C'è una domanda che tutti fanno prima o poi: perché su Maps esce prima un concorrente che sta più lontano? La risposta è che la distanza è solo uno dei tre fattori, e non è nemmeno quello su cui puoi lavorare. Qui non c'è la checklist della scheda Google, che è un'altra cosa e la trovi lì: c'è il meccanismo che decide l'ordine, e cosa puoi davvero muovere.

I tre fattori che decidono l'ordine

Google li dichiara apertamente ed è una delle poche cose che dice in chiaro: pertinenza, distanza, rilievo. La pertinenza è quanto la tua scheda corrisponde a ciò che la persona ha cercato. La distanza è quanto sei lontano da chi cerca, o dalla zona che ha nominato. Il rilievo è quanto sei conosciuto, dentro e fuori Google: recensioni, menzioni, articoli, quanto il tuo sito è solido sulla ricerca normale. Non pesano allo stesso modo in ogni ricerca, ed è per questo che un concorrente più lontano ma più conosciuto ti passa davanti.

Perché la tua posizione cambia da via a via

Non esiste “la mia posizione su Maps”, esiste la tua posizione vista da un punto preciso. Chi cerca dall'altra parte della città vede un ordine diverso da chi cerca a duecento metri da te. È il motivo per cui una persona ti dice che non ti trova e un'altra ti trova per prima, ed è anche il motivo per cui chi ti promette “primo su Maps” senza dire da dove sta misurando ti sta dicendo poco.

Su cosa puoi agire, in ordine di resa

• La categoria principale: è il segnale di pertinenza più forte, e sbagliarla vale più di dieci altre ottimizzazioni fatte bene.
• I servizi e la descrizione con le parole che la gente usa davvero, non con quelle del tuo settore.
• Le recensioni, per numero e soprattutto per freschezza: nel locale il flusso costante conta più del totale.
• La coerenza di nome, indirizzo e telefono ovunque compaiano, perché le incoerenze diluiscono il segnale.
• Le foto aggiornate, che alzano le interazioni sulla scheda, e le interazioni sono un segnale.
• Il sito collegato alla scheda: il rilievo si costruisce anche fuori da Maps.

Su cosa non puoi agire, e va accettato

Sulla distanza, a meno di spostare l'attività. Se sei in periferia e la ricerca parte dal centro, parti indietro e non c'è ottimizzazione che lo ribalti. La strada che resta è lavorare su pertinenza e rilievo abbastanza da compensare, e allargare il raggio con le ricerche in cui la distanza pesa meno, come quelle in cui la persona nomina la zona invece di lasciare che sia il telefono a dirla.

Come si misura senza illudersi

Guardando le statistiche della scheda, cioè quante volte compare, per quali ricerche e cosa fa la gente dopo: chiamate, richieste di indicazioni, clic sul sito. Sono i numeri che contano, molto più di una posizione vista dal tuo telefono, che è la meno affidabile di tutte perché il tuo telefono sa già chi sei. Se vuoi capire dove sei davvero e cosa sposterebbe l'ago, guardiamo insieme la tua scheda.